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扫描仪频繁卡纸故障：原因分析与有效处理方案**

卡纸是扫描仪，尤其是带自动进纸器的机型中最令人头疼的故障之一。它不仅中断工作流程，还可能对文档和扫描仪内部零件造成损伤。频繁卡纸并非偶然，其背后往往有明确的原因。

**文档本身与放置方式是首要因素。**

1.  **文档状态不佳：** 破损、有褶皱、卷边、过软、带有订书钉或曲别针的文档，非常容易在输送过程中发生偏移、折叠，从而导致卡纸。在扫描前，请务必整理文档，去除所有装订物，并将褶皱抚平。对于过于脆弱或特殊的纸张（如发票、卡片），建议使用平板扫描模式。

2.  **文档放置不当：** 在使用自动进纸器时，没有将文档整齐地靠齐导纸板，或者一次放入的纸张过多，超出设备限重，都会导致进纸不齐，引发卡纸。请确保将文档整理平整，并按照设备侧面的刻度指示调整导纸板宽度，使其与文档宽度轻微接触。

**扫描仪内部状态是关键。**

3.  **进纸辊老化或脏污：** 进纸辊是橡胶制成的滚轮，负责抓取和输送纸张。随着时间推移，橡胶会因磨损而变得光滑，失去摩擦力。同时，灰尘、纸屑和油墨会在辊轮表面堆积，同样会导致抓纸不力或送纸歪斜。定期使用专用的清洁棉签和清水（或橡胶清洁剂）擦拭进纸辊，可以显著改善进纸性能。

4.  **分页器故障：** 分页器通常是一个带有弹簧的橡胶垫片，它与进纸辊配合，确保每次只送入一张纸。如果分页器磨损、脏污或弹簧压力不足，就无法有效分离纸张，导致一次送入多张纸，引发严重卡纸。

5.  **出纸辊与传感器问题：** 出纸区域的辊轮脏污或磨损同样会导致纸张无法顺利排出。此外，用于检测纸张路径的光电传感器如果被灰尘覆盖，可能会错误地判断纸张已卡住，从而报出卡纸错误，即使实际上纸张通行顺畅。

**正确处理卡纸的方法：**

*   **断电操作：** 发生卡纸时，首先应关闭扫描仪电源，以防止马达突然动作造成更严重的机械损坏或人身伤害。

*   **顺向取纸：** 按照扫描仪机身上或说明书上指示的箭头方向，缓慢、均匀地轻轻拉出被卡住的纸张。**绝对禁止**生拉硬拽，否则可能导致纸张撕裂，碎片残留在机器内部，引发更频繁的故障。

*   **检查残留：** 取出纸张后，仔细检查进纸和出纸路径，确保没有留下任何小纸片。

如果清洁进纸辊和分页器后，卡纸问题依然频繁发生，这通常意味着相关部件已经达到了使用寿命，需要更换。这是一项需要专业知识和专用配件的工作，建议您联系售后服务站，由技术人员进行彻底的清洁、检修和部件更换，以从根本上解决问题。