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# 生能空气能热水器常见故障代码维修指南


生能空气能热水器出现故障时，请首先查看显示屏上的故障代码，如“E1”表示通信故障，“P2”表示压缩机异常。根据代码，可采取以下措施：
1. 对于“E1”，先检查室内外机连接线是否松动或脱落，确保通信正常。
2. 针对“P2”，检查压缩机运转声音和电流是否正常，如异常需联系专业人员维修。
此外，日常应定期清理过滤网和外部散热器，保持通风良好，可预防大部分故障。如遇其他问题，请联系东芝售后服务中心，获取专业指导。


















































生能空气能热水器24小时售后客服热线：400-63-99-301






















 






































 


































































7天24小时人工电话;400-63-99-301客服为您服务生能空气能热水器售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。