上海能率热水器全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

上海能率热水器常见故障代码及解决方法：
1. E1：点火失败，检查电源、气源是否正常，如无异常则需联系专业人员检查点火系统。
2. E2：热交换器温度过高，检查进风口是否堵塞，确保空气流通。
3. E3：燃烧异常，检查燃气是否充足，燃气阀门是否开启。
4. E4：水温传感器故障，检查传感器连接线是否脱落或损坏，必要时更换传感器。
5. E5：超温保护，检查水流量是否过小或水路是否堵塞，必要时清理水路。
当遇到故障代码时，先断电停用，按上述方法检查处理。如无法解决，请联系上海能率热水器客服或专业维修人员。安全第一，切勿擅自拆修。

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